故宫博物院处理购票异常订单：退费并免费参观
中新网北京7月22日电 (记者 应妮)故宫博物院22日在官网发布公告表示，“2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。在此异常时段内购票的观众，我院将尽快通过400-950-1925客服电话与您联系，重新生成正确订单，保障您的参观权益。”
故宫博物院票务相关负责人向记者表示，此次属于系统调试期间出现的异常，虽然发生订票成功的情况，但购票路径非官方票池，属于测试票，未产生正式的订票订单，目前已短信与购票观众联系。
记者看到，这条以故宫博物馆名义发出的短信内容为：“观众您好：因购票小程序升级时出现异常，导致2025年7月22日至7月28日的故宫门票票额、票种、票价显示错误。为此给您带来了不便，我们深表歉意！现在小程序已经恢复正常，我们会尽快把异常订单的票款由原路退回，请您注意查收。由于故宫周一闭馆，您在异常时段生成的28日订单，可在7月27日或29日，携带订票时的有效证件到故宫票务7号、8号窗口，核实后办理免费参观手续。非常感谢您的理解与配合。故宫博物院客服电话：400-950-1925。”
7月22日凌晨购票成功的王女士向记者出示了退款信息和收到的短信，并对故宫博物院的处理方式表示满意。
记者在发稿前登录故宫博物院购票小程序，显示近七天已经全部约满。(完)
duiyugaixiangmudesheli，jijinweiyuanzhurenyangweijieshi，chuyijingzhengxingzhichiweizhuwai，duikexueyanjiuxuyaokaolvwendingzhichidemoshi。yinci，jiejianfadaguojiajingyan，jijinweiqidongjichukexuezhongxinxiangmu，jihuaweiraoyigezhongyaodekexueyanjiufangxiang，duikuaxuekededaxingkeyanquntijinxingyue10niandewendingzhichi，meinianzizhuyanjiujingfeichaoguo3000wanyuan，yiqidaizaiwoguojichuyanjiudimaotushanglongqixueshushangde“shijiegaodi”。对(dui)于(yu)该(gai)项(xiang)目(mu)的(de)设(she)立(li)，(，)基(ji)金(jin)委(wei)原(yuan)主(zhu)任(ren)杨(yang)卫(wei)解(jie)释(shi)，(，)除(chu)以(yi)竞(jing)争(zheng)性(xing)支(zhi)持(chi)为(wei)主(zhu)外(wai)，(，)对(dui)科(ke)学(xue)研(yan)究(jiu)需(xu)要(yao)考(kao)虑(lv)稳(wen)定(ding)支(zhi)持(chi)的(de)模(mo)式(shi)。(。)因(yin)此(ci)，(，)借(jie)鉴(jian)发(fa)达(da)国(guo)家(jia)经(jing)验(yan)，(，)基(ji)金(jin)委(wei)启(qi)动(dong)基(ji)础(chu)科(ke)学(xue)中(zhong)心(xin)项(xiang)目(mu)，(，)计(ji)划(hua)围(wei)绕(rao)一(yi)个(ge)重(zhong)要(yao)的(de)科(ke)学(xue)研(yan)究(jiu)方(fang)向(xiang)，(，)对(dui)跨(kua)学(xue)科(ke)的(de)大(da)型(xing)科(ke)研(yan)群(qun)体(ti)进(jin)行(xing)约(yue)1(1)0年(nian)的(de)稳(wen)定(ding)支(zhi)持(chi)，(，)每(mei)年(nian)资(zi)助(zhu)研(yan)究(jiu)经(jing)费(fei)超(chao)过(guo)3(3)000万(wan)元(yuan)，(，)以(yi)期(qi)待(dai)在(zai)我(wo)国(guo)基(ji)础(chu)研(yan)究(jiu)地(di)貌(mao)图(tu)上(shang)隆(long)起(qi)学(xue)术(shu)上(shang)的(de)“(“)世(shi)界(jie)高(gao)地(di)”(”)。(。)
幼儿园摆20桌请200孩子吃席庆六一
随后，陕西省林业局相关人士回应称，已注意到网络上的信息，大熊猫“小丫”因尿毒症于去年6月去世。对于发病的具体原因，该人士表示，（自己）工作不具体负责，所以不是特别清楚。不过，“小丫”从发病到离世前，都有专业团队进行救治，进行了相应报告，也进行了核查。所有程序都没有问题。
